Schnelle Hilfe per Fernwartung
Bei auftretenden Fragen und Problemen können wir mit unserer Fernsteuerung schnell und unkompliziert Hilfestellung leisten:
Der Start der Fernsteuerung erfolgt ausschließlich durch Sie, ein Zugriff von uns auf Ihre Daten ist nur mit Ihrem Einverständnis und in Ihrem Beisein möglich!
Im gemeinsamen Telefonat teilt Ihnen unser Techniker die Details zum Herstellen der Verbindung mit. Alle Daten werden verschlüsselt übertragen. Sobald Sie im Programm auf den Namen eines Technikers klicken, baut sich die Verbindung auf, so dass unser Mitarbeiter Ihren aktuellen Bildschirminhalt sehen kann.
Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir dann eine Lösung für das Problem.